なぜテレマーケティングか？

採用・教育コスト

　優秀なテレフォンオペレーターの採用と教育には時間とコストがかかります。また、その業務はストレスの面からハードなものとなり、時間とコストをかけた割には離職率が高いのが現状です。オペレーター管理にはかなりの時間とエネルギーを要します。

　電話設備や執務場所へのインフラ投資が必要となってきます。また、データーベースの作成、管理、通話のモニタリング・録音なども容易ではありあませんし、追加のシステムも必要になることもあります。恒常的に使用しない限り自社保有は得策とはいえません。